7p773-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 7p773 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। অনুগ্রহ করে এই দলিলটি সম্পূর্ণ পড়ুন।

১. সাধারণ তথ্য ও সংজ্ঞা

এই শর্তাবলীতে "7p773", "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 7p773 অনলাইন ক্যাসিনো ও বেটিং পরিষেবাকে বোঝায়। "ব্যবহারকারী", "আপনি" বা "সদস্য" বলতে এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায়।

7p773 একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং এবং লাইভ গেমিং পরিষেবা প্রদান করে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত সমস্ত পরিষেবা এই শর্তাবলীর অধীনে পরিচালিত হয়।

এই শর্তাবলী সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

7p773-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনাকে অবশ্যই ২১ (একুশ) বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর বা অন্য কোনো ব্যক্তিকে ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখতে হবে।

২.১ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

7p773 ব্যবহারকারীদের পরিচয় যাচাইয়ের অধিকার সংরক্ষণ করে। অনুরোধের ভিত্তিতে আপনাকে নিম্নলিখিত নথি প্রদান করতে হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি।
• বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)।
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ।

যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩. বয়স যাচাইকরণ

7p773 কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করতে নিষেধ করে। এটি আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নীতির অবিচ্ছেদ্য অংশ।

আমরা যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য নথি চাইতে পারি। অনুরোধের পরে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে নথি প্রদান না করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হবে।

৪. জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট

৪.১ জমার শর্তাবলী

7p773-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳২০০ (দুইশত টাকা) — সকল পদ্ধতির ক্ষেত্রে।
• গৃহীত পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।
• জমাকৃত অর্থ শুধুমাত্র আপনার নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে আসতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণ করা হবে না।

৪.২ উত্তোলনের শর্তাবলী

উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সময়: সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিট।
• উত্তোলন শুধুমাত্র জমা প্রদানের পদ্ধতিতেই করা যাবে।
• উত্তোলনের আগে সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন না হলে উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।

৪.৩ মুদ্রা ও লেনদেন ফি

সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়। 7p773 সাধারণত জমা বা উত্তোলনে কোনো অতিরিক্ত ফি আরোপ করে না, তবে আপনার পেমেন্ট সেবাদাতা নিজস্ব চার্জ আরোপ করতে পারেন — সে বিষয়ে আমরা দায়ী নই।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

7p773 সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো নিম্নলিখিত শর্তের অধীনে প্রযোজ্য:

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১০০% ম্যাচ বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস পেতে:

• বোনাস প্রাপ্তির পরে ২০ গুণ (20x) ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• ওয়েজারিং সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত বোনাস থেকে উত্তোলন করা যাবে না।
• স্বাগত বোনাস একবারই দেওয়া হয় এবং এটি হস্তান্তরযোগ্য নয়।

৫.২ সাধারণ বোনাস শর্তাবলী

সমস্ত বোনাসের জন্য প্রযোজ্য সাধারণ নিয়মাবলী:

• একই ব্যক্তি বা পরিবার একটি বোনাস অফার একাধিকবার ব্যবহার করতে পারবেন না।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে 7p773 বোনাস বাতিল করার এবং অ্যাকাউন্ট যাচাই করার অধিকার রাখে।
• নির্দিষ্ট গেমে বোনাস প্রযোজ্য নাও হতে পারে — প্রতিটি অফারের বিস্তারিত শর্ত আলাদাভাবে উল্লেখ থাকবে।
• বোনাসের মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।

৬. গেমিং নীতিমালা

7p773-এ গেম খেলার সময় নিম্নলিখিত নিয়মগুলো মেনে চলা বাধ্যতামূলক:

• সমস্ত গেম ন্যায্য ও স্বচ্ছ র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি দ্বারা পরিচালিত।
• কোনো গেমের ফলাফলে প্রভাব বিস্তারের চেষ্টা করা যাবে না।
• কোনো স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করা যাবে না।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে গেম খেলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• গেমের মধ্যে কোনো কারিগরি সমস্যা দেখা দিলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান।

৬.১ গেমের ফলাফল বিতর্ক

কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে বিতর্ক থাকলে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্ট টিমে অভিযোগ দাখিল করতে হবে। আমাদের সার্ভার লগ এবং গেম ইতিহাস চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে। কারিগরি ত্রুটির কারণে ভুল পরিমাণ প্রদর্শিত হলে সংশোধন করার অধিকার 7p773 সংরক্ষণ করে।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 7p773 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের প্রবাহ।
• জালিয়াতি, প্রতারণা বা অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে অসৎ আচরণ।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার (আর্বিট্রেজ, বোনাস হান্টিং)।
• গেমের সফটওয়্যারে হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা তাদের তথ্য চুরি।
• সহিংস বা হুমকিজনক ভাষায় সাপোর্ট টিম বা অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে যোগাযোগ।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো দুর্বলতা বা ত্রুটির সুযোগ নেওয়া।

৮. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

7p773 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত ডেটা সুরক্ষিত রাখে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে। অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতিতেও সম্মতি দিচ্ছেন।

• আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।

৯. অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ ও বন্ধ

৯.১ 7p773 কর্তৃক স্থগিতকরণ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 7p773 আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• পরিচয় বা বয়স সম্পর্কে মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
• সন্দেহজনক লেনদেন বা জালিয়াতির ইঙ্গিত পাওয়া গেলে।
• চাহিদামতো KYC নথি প্রদান না করলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে।

৯.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে সকল সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। ব্যালেন্স থাকলে তা উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে।

১০. দায়িত্বশীল গেমিং

7p773 বিশ্বাস করে যে অনলাইন গেমিং শুধুমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে করা উচিত। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে আমাদের মূল নীতির অংশ হিসেবে মনে করি।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত সুরক্ষা ব্যবস্থা রয়েছে:

• জমার সীমা নির্ধারণের সুবিধা।
• স্ব-বর্জন (self-exclusion) অনুরোধ করার সুবিধা।
• বিরতি নেওয়ার (cooling-off) বিকল্প।
• গেমিং ইতিহাস ও ব্যয়ের পর্যালোচনার সুবিধা।

যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার বা আপনার পরিবারের জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা পড়ুন বা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

১১. দায় সীমাবদ্ধতা

7p773 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য কোনো দায়িত্ব গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
• আপনার ডিভাইসের প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো ক্ষতি হলে।
• তৃতীয় পক্ষের সেবাদাতা (পেমেন্ট গেটওয়ে) কর্তৃক বিলম্ব বা ত্রুটির ক্ষেত্রে।
• অনিবার্য পরিস্থিতি (ফোর্স মেজর): প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা ইত্যাদি।
• আপনার লগইন তথ্য তৃতীয় পক্ষের হাতে পড়লে।

আমাদের মোট দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই দাবির সময় আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা প্রকৃত ব্যালেন্সের বেশি হবে না।

১২. শর্তাবলী পরিবর্তন ও আইনি বিষয়

১২.১ শর্তাবলী পরিবর্তন

7p773 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৭ (সাত) দিন আগে ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হবে।

১২.২ বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে অভিযোগ দাখিল করুন। আমরা সর্বোচ্চ ৩০ (ত্রিশ) কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করব।

১২.৩ বিচ্ছেদযোগ্যতা

এই শর্তাবলীর কোনো ধারা অবৈধ বা অকার্যকর প্রমাণিত হলে, সেই ধারাটি বাতিল বলে গণ্য হবে কিন্তু বাকি শর্তাবলী সম্পূর্ণ বলবৎ থাকবে।

১২.৪ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই শর্তাবলী, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি মিলে আপনার ও 7p773-এর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। এর আগে যেকোনো মৌখিক বা লিখিত সমঝোতা এই নথি দ্বারা প্রতিস্থাপিত হবে।